大约两年前我在网上购买了一个小笔记本电脑，结果迟迟没有收到，上网一查，FedEx显示已经送达，于是我与FedEx联系。FedEx的负责人死活不认账，说那个送货员（一个白人）是个优秀员工、从来没有出过错，还说可以查GPS记录，显示那送货员那天是否到过我那。

过了几天，另一个FedEx的送货员--一个黑人--交给我一个包裹，正是那个失踪的笔记本电脑。他说是在另外一人家门口发现的。同时他叫我签了一份文件，说我在FedEx显示的那个送货时间没有收到包裹。我没多想就签了。这一签不要紧，很快引发了FedEx的一场风波。我估计是他们内部同事之间互相倾轧，那个白人送货员怀疑自己被陷害之类，我接到FedEx一通电话。总之，这也不关我事，我告诉他们，包裹终于收到，也正说明你们之前说的送达是错误的，就不要再扯了。

今天突然想起这事，在网上一搜索，发现类似的事情还重出不穷，很多美国人的包裹送错地址被邻居拿去了，而邻居却不认账。参见 http://www.godlikeproductions.com/forum1/message915037/pg1 。其中一个人自称充当送货员多年的人写道：[As far as getting your cash back, you can file a claim with Fedex, but it probably wouldn't be worth your time, as large shipping companies like that do NOT like to pay claims, and they have a million ways of getting out of it.] 简单地说，即使你没有收到而向FedEx要求赔偿，FedEx也会千方百计赖账，结果你白白浪费时间。